題目?jī)?nèi)容
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[主觀題]
A．玫瑰花、款冬花、扁豆花、佛手片B．刺猬皮、九香蟲(chóng)C．黃精、黨參、天冬D．杏仁、柏子仁E．厚樸、肉桂、砂仁
A．玫瑰花、款冬花、扁豆花、佛手片
B．刺猬皮、九香蟲(chóng)
C．黃精、黨參、天冬
D．杏仁、柏子仁
E．厚樸、肉桂、砂仁
易散氣走味的中藥是E．
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第2題
注重情感型殯葬消費(fèi)主要是老年殯儀服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)行為。（)
注重情感型殯葬消費(fèi)主要是老年殯儀服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)行為。()
第3題
由于社會(huì)的進(jìn)步，()的變化，殯儀服務(wù)對(duì)象在一些現(xiàn)代因素的影響下，產(chǎn)生了殯葬消費(fèi)的求新心理。
A．民族習(xí)俗
B．地方習(xí)俗
C．風(fēng)俗習(xí)俗
D．宗教信仰
第6題
一般情況下，殯儀服務(wù)員從一開(kāi)始就要向殯儀服務(wù)對(duì)象介紹殯葬用品、殯葬服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格。此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。請(qǐng)幫忙給出正確答案和分析，謝謝！
第7題
殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對(duì)象選擇服務(wù)項(xiàng)目和選購(gòu)殯葬用品時(shí)，應(yīng)把自己的（)在介紹殯葬服務(wù)項(xiàng)目和殯葬
殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對(duì)象選擇服務(wù)項(xiàng)目和選購(gòu)殯葬用品時(shí)，應(yīng)把自己的()在介紹殯葬服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品知識(shí)、提出合理化建議的范圍內(nèi)。
A.行動(dòng)限制
B.言行限制
C.時(shí)間限制
D.服務(wù)質(zhì)量
第8題
在（）確定了購(gòu)買(mǎi)的殯葬用品后，殯儀服務(wù)員應(yīng)開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。
A．單位
B． 殯儀服務(wù)對(duì)象
C． 遺體
D． 個(gè)人
第9題
北京女性消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)，上海女性消費(fèi)追求高性?xún)r(jià)比的消費(fèi)。這主要體現(xiàn)（）影響購(gòu)買(mǎi)行為
A．文化因素
B．社會(huì)因素
C．經(jīng)濟(jì)因素
D．心理因素
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