A.如您搜索出的保單 置灰,此保單不允許操作該保全項(xiàng)目
B.點(diǎn)擊置灰保單出現(xiàn)相關(guān)提示,告知不能操作具體原因
C.點(diǎn)擊想要變更的保單,會(huì)彈出選擇框,選擇本次保全變更的申請(qǐng)人
D.投保人變更被保險(xiǎn)人職業(yè)類別且涉及多張保單時(shí)需投、被保人簽字并采集投、被保險(xiǎn)人身份證
第1題
A.團(tuán)單
B.卡單
C.團(tuán)體個(gè)人單
D.個(gè)險(xiǎn)保單
第2題
A.資料維護(hù)后維護(hù)他店保單再新建任務(wù)進(jìn)行承保出單
B.直接新建任務(wù)后進(jìn)行承保出單
C.在保單管理界面新增
第3題
A.生調(diào)結(jié)果為“生存”的客戶,系統(tǒng)將保單不置為“掛起”處理
B.生調(diào)結(jié)果為“未知”的客戶,系統(tǒng)將保單置為“掛起”處理
C.生調(diào)結(jié)果為“死亡”的,系統(tǒng)將保單置為“掛起”處理
D.由于各種原因未進(jìn)行生調(diào)或無(wú)生調(diào)結(jié)果的,系統(tǒng)掛保單置為“掛起”
第4題
B.非終止類業(yè)務(wù),須操作保單補(bǔ)發(fā),并打印保單提供給客戶
C.如保單已失效或終止,無(wú)需進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)發(fā)操作,說(shuō)明情況并直接提供《保單遺失聲明》即可直接辦理
D.如投保人或申請(qǐng)資格人已身故,由其法定繼承人聯(lián)合申請(qǐng)時(shí),可由法定繼承人聯(lián)合填寫《保單遺失聲明》
第5題
A.如保單自始確認(rèn)丟失,可無(wú)需掛失,直接補(bǔ)發(fā)保單
B.保單掛失后,如已尋回保單,只需操作解掛即可
C.保單掛失后,如申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),可無(wú)需解掛直接補(bǔ)發(fā)保單
D.如保單不確認(rèn)是否丟失,申請(qǐng)掛失后確認(rèn)丟失且申請(qǐng)復(fù)效保全項(xiàng)目,則按照掛失、補(bǔ)發(fā)、打印保單、復(fù)效順序操作
第6題
A.保單號(hào)
B.姓名
C.證件號(hào)碼
D.證件類型+證件號(hào)碼
第7題
A. 若保單試算不成功,需重新執(zhí)行“保單試算[611005]“交易
B. B.若保單試算成功,新保出單不成功,但“本網(wǎng)點(diǎn)保單查詢[611012]“無(wú)法查詢出該投保信息,則可以執(zhí)行“保單繳費(fèi)沖正[611010]“交易進(jìn)行沖正,然后繼續(xù)執(zhí)行“保費(fèi)試算[611005]“、“保單繳費(fèi)[611006]“、“新保出單[611007]“三個(gè)交易
C. C.若保單試算成功,新保出單不成功,但“本網(wǎng)點(diǎn)保單查詢[611012]“能查詢出該投保信息,則可以通過(guò)查詢出的保險(xiǎn)合同號(hào)執(zhí)行“保單重打[611013]“交易,此時(shí)客戶若想退保,則可以執(zhí)行“保單當(dāng)日撤單[611008]“進(jìn)行撤單
D. D.若當(dāng)天保單打印破損,柜員可在次日“保單重打[611013]“交易進(jìn)行重打
第8題
A.遺失保單項(xiàng)下申請(qǐng)解除合同等終止類項(xiàng)目時(shí),應(yīng)先補(bǔ)發(fā)保單,且申請(qǐng)資格人親辦,不允許委托代辦
B.僅申請(qǐng)附加險(xiǎn)退保等不會(huì)導(dǎo)致保單整單終止的保全項(xiàng)目,應(yīng)先操作保單補(bǔ)發(fā)
C.非終止類業(yè)務(wù),親辦時(shí)可直接提供《保單遺失聲明》后直接辦理
D.如申請(qǐng)資格人與投保人非同一人,且投保人本人未臨柜無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)簽名的情況,受理人員必須回訪投保人本人,確認(rèn)保單遺失真實(shí)性并在遺失聲明上備注說(shuō)明
第9題
A.支持客戶最多留存10套聯(lián)系信息,每個(gè)保單可關(guān)聯(lián)其中任意一套聯(lián)系信息
B.新增一套聯(lián)系信息后,該套聯(lián)系信息至少關(guān)聯(lián)一個(gè)保單,未關(guān)聯(lián)任何保單的,不允許提交
C.支持選擇一套聯(lián)系信息為默認(rèn)聯(lián)系信息
D.設(shè)置為默認(rèn)聯(lián)系信息的,新一代保全平臺(tái)的相關(guān)短信驗(yàn)證碼將發(fā)送至該套聯(lián)系信息中的手機(jī)號(hào)
第10題
A.用戶保單信息不一致,導(dǎo)致同一客戶名下有保單遺漏
B.用戶的保單信息在同步時(shí)被遺漏
C.保單已掛失
D.新買的保單,還沒(méi)有進(jìn)行回執(zhí)核銷
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