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[單選題]

牡丹貸記卡網(wǎng)上銀行為客戶提供（）服務(wù)

A.查詢余額明細(xì)

B.查詢交易

C.申請分期付款

D.以上都有

答案

D、以上都有

發(fā)布時間：2021-09-27

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第1題

貸記卡主卡、附屬卡、有卡、無卡均可查詢的業(yè)務(wù)為（)。

A.余額查詢

B.當(dāng)期賬單余額查詢

C.交易明細(xì)查詢

D.客戶信息查詢

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第2題

售卡充值網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供賬單服務(wù)的內(nèi)容包括（)。

A.單位客戶交易明細(xì)

B.客戶賬單服務(wù)

C.余額查詢

D.個人客戶交易明細(xì)

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第3題

針對客戶賬戶CRM提供哪些查詢（)

A.客戶交易明細(xì)查詢

B.客戶交易分析匯總查詢

C.客戶交易大額篩選查詢

D.客戶交易類型匯總查詢

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第4題

關(guān)于手機(jī)銀行個人活期賬戶交易明細(xì)申請說法正確的是（)。

A.服務(wù)時間:提供7*24小時服務(wù);手機(jī)銀行2020.4.10版本上線后對全行放開。

B.支持本人名下已注冊手機(jī)銀行/已簽約網(wǎng)上銀行的建行借記卡(龍卡通、理財卡)、準(zhǔn)貸記卡和活期存折提交申請。

C.支持申請五年內(nèi)的交易明細(xì)(對年對月對日)。

D.疫情期間暫不收取一年以上個人交易明細(xì)申請的相關(guān)費(fèi)用。

E.我行將把加密后的PDF文件發(fā)送至客戶填寫的電子郵箱，申請成功后一般24小時內(nèi)發(fā)送?？蛻艨蓱{解壓密碼打開附件。

F.解壓密碼可在申請成功頁及“申請記錄查詢”里查看。

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第5題

客戶查詢交易明細(xì)，其中自原始交易日至查詢?nèi)眨?內(nèi)交易明細(xì)的查詢可現(xiàn)場提供查詢結(jié)果。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第6題

網(wǎng)上銀行主要提供的金融服務(wù)有

A.查詢類服務(wù)

B.申請類服務(wù)

C.儲蓄類服務(wù)

D.在線交易類服務(wù)

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第7題

客戶可通過微信銀行辦理哪些借記卡業(yè)務(wù)（)

A.賬戶余額查詢

B.交易明細(xì)查詢

C.賬戶臨時掛失

D.開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

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第8題

個人網(wǎng)上銀行歷史交易明細(xì)查詢功能可以查詢最近（）的交易明細(xì)

A.6個月

B.1年

C.3年

D.5年

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第9題

農(nóng)行網(wǎng)上銀行交易查詢功能可以查詢企業(yè)通過（）進(jìn)行的歷史交易明細(xì)

A.網(wǎng)上銀行

B.柜臺

C.電話銀行

D.電子匯兌

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第10題

網(wǎng)上銀行注冊客戶明細(xì)可以由內(nèi)管管理系統(tǒng)（）查詢

A.管理員

B.統(tǒng)計操作員

C.普通客戶服務(wù)坐席

D.超級客戶服務(wù)坐席

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