票據(jù)掛失后柜面打印兩聯(lián)業(yè)務(wù)憑證交客戶簽字，一聯(lián)給客戶做回單，一聯(lián)做傳票上交。（)

單位結(jié)算卡持卡人憑卡在柜面辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時，收款人信息刷卡方式辦理時，無須在結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證上填寫收款人名稱、收款人賬號、收款人開戶行、金額、用途等信息，只需由系統(tǒng)輸出打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證后，由持卡人簽字確認即可。（)

柜員不再主動打印客戶回單，只有客戶到柜臺上要求柜員打印回單時才進行打印。（)

單位結(jié)算卡的卡片激活、持卡人信息變更、密碼重置、補卡等業(yè)務(wù)，單位客戶可授權(quán)持卡人通過發(fā)卡銀行柜面辦理（)

通過對公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)，僅可通過柜面核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印的方式為客戶提供“中國建設(shè)銀行電子轉(zhuǎn)賬憑證”。（)

我行對公客戶回單是以回單系統(tǒng)批量打印主渠道、以自助打印為為補充渠道，以聯(lián)機實時打印為應(yīng)急渠道的回單服務(wù)體系。（)

單位結(jié)算卡變更關(guān)聯(lián)賬戶、調(diào)整業(yè)務(wù)類型、變更持卡人、銷卡等業(yè)務(wù)，單位客戶應(yīng)通過發(fā)卡銀行柜面或網(wǎng)上銀行辦理（)

借款人通過柜面主動還款時，應(yīng)要求客戶在系統(tǒng)打印的業(yè)務(wù)憑證上簽字確認。（)

紙質(zhì)回單是指客戶通過電子銀行渠道自行發(fā)起的業(yè)務(wù)，或通過柜面受理后非實時處理的業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)處理完畢后，按照統(tǒng)一的格式，生成電子回單數(shù)據(jù)，提供給客戶在網(wǎng)點柜面、自助票據(jù)機或網(wǎng)上銀行等渠道自行打印的客戶回單()此題為判斷題(對，錯)。

進行優(yōu)質(zhì)大客戶緊急支付業(yè)務(wù)處理時不要求采集打印客戶影像，但須采集打印專門為客戶辦理傳真支付業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理影像（)