更多“供電營(yíng)業(yè)職工在與客戶溝通時(shí)的基本原則和具體行為規(guī)范有哪些?”相關(guān)的問(wèn)題
第1題
根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,供電營(yíng)業(yè)人員與客戶進(jìn)行溝通時(shí)有哪些規(guī)定?
點(diǎn)擊查看答案
第2題
根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,供電營(yíng)業(yè)職工與客戶交談時(shí)有哪些規(guī)定?
點(diǎn)擊查看答案
第3題
《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定,供電營(yíng)業(yè)職工包括哪些人員?
點(diǎn)擊查看答案
第4題
《供電服務(wù)規(guī)范》對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工在處理客戶的咨詢、投訴有哪些要求?
點(diǎn)擊查看答案
第5題
《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中,對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工品質(zhì)的基本要求是什么?
點(diǎn)擊查看答案
第6題
《供電服務(wù)規(guī)范》要求,供電營(yíng)業(yè)職工與客戶會(huì)話時(shí)應(yīng)怎么做?
點(diǎn)擊查看答案
第7題
《供電服務(wù)規(guī)范》要求,供電營(yíng)業(yè)職工在接待客戶時(shí)應(yīng)怎么做?
點(diǎn)擊查看答案
第8題
國(guó)家電力公司制定《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》的宗旨是什么?
點(diǎn)擊查看答案
第9題
《供電服務(wù)規(guī)范》要求,供電營(yíng)業(yè)職工在為客戶提供服務(wù)時(shí)應(yīng)怎么做?
點(diǎn)擊查看答案