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[單選題]
對于飯店來說，飯店星級越高，客人對于超出一般吃住服務的“軟性服務”要求越高，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（)性。
A.完美
B.國際
C.差異
D.安全
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更多“對于飯店來說，飯店星級越高，客人對于超出一般吃住服務的“軟性服務”要求越高，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的()性?！毕嚓P的問題
第4題
前廳服務員與保安部員工都應當對客人熱情友好，但是在這方面所肩負的具體道德責任不盡一樣，對于飯店來說，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（)性。
A.完美
B.差異
C.安全
D.社會公益
第6題
對于飯店來說，飯店在與旅行社開展合作的過程中，往往都會在經(jīng)費方面產(chǎn)生錯綜復雜的內(nèi)、外部關系，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的（)性。
A.完美
B.安全
C.社會公益
D.差異
第7題
對于飯店來說，服務心理學對于飯店服務人員來說具有非常重要的作用，其意義不包括（)。
A.掌握客人的心理
B.為客人提供針對性的服務
C.有利于團體意識的培養(yǎng)
D.幫助客人了解飯店人員
第8題
服務心理學對于飯店服務人員來說具有非常重要的作用，一般情況下，其意義不包括（)。
A.幫助客人了解飯店人員
B.掌握客人的心理
C.為客人提供針對性的服務
D.有利于團體意識的培養(yǎng)
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