題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[單選題]
在接待有預訂的散客時，下列做法中（)是正確的。
A.主動問候客人有無預訂
B.同客人商談價格
C.詢問客人的預住天數(shù)
D.詢問客人的其他要求
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第2題
在接待有預訂的散客時，一般來說，下列做法中（)是不妥當?shù)摹?/div>
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A.主動問候客人有無預訂
B.同客人商談價格
C.與客人確認所收到的預訂金額
D.當面仔細核對客房預訂單上的信息
第3題
在接待有預訂的散客時，下列做法中（)是不妥當?shù)摹?/div>
點擊查看答案
A.主動問候客人有無預訂
B.同客人商談價格
C.與客人確認所收到的預訂金額
D.當面仔細核對客房預訂單上的信息
第4題
在接待無預訂的散客時，一般來說，下列做法中（)是不妥當?shù)摹?/div>
點擊查看答案
A.主動詢問客人住宿要求
B.若客人不接受房價，則應直接予以回絕
C.注意查看當日可租房狀況
D.主動介紹價格
第5題
在接待無預訂的散客時，下列做法中（)是不妥當?shù)摹?/div>
點擊查看答案
A.主動詢問客人住宿要求
B.若客人不接受房價，則應直接予以回絕
C.注意查看當日可租房狀況
D.主動介紹價格
第6題
在接待無預訂的散客時，下列做法中（)是不妥當?shù)摹?/div>
點擊查看答案
A.注意查看當日可租房狀況
B.主動詢問客人住宿要求
C.若客人不接受房價，則應直接予以回絕
D.主動介紹價格
第8題
客房分配應按一定的順序進行，以下房間分配排序正確的是（)、無預訂客人。
A.保證性預訂客人、貴賓、臨時性預訂客人、續(xù)租客人
B.團隊客人、保證類預訂客人、續(xù)租客人、散客
C.團隊客人、續(xù)租客人、?？汀⑸⒖?/p>
D.合同預訂客人、團隊客人、貴賓、預訂客人
第9題
客房分配應按一定的順序進行，一般情況下，以下房間分配排序正確的是（)、無預訂客人。
A.保證性預訂客人、貴賓、臨時性預訂客人、續(xù)租客人
B.團隊客人、保證類預訂客人、續(xù)租客人、散客
C.團隊客人、續(xù)租客人、?？?、散客
D.合同預訂客人、團隊客人、貴賓、預訂客人
第10題
客房分配應按一定的順序進行，以下房間分配排序正確的是貴賓、團隊客人、（)。
A.無預訂客人、續(xù)租客人
B.保證類預訂客人、續(xù)租客人、散客
C.散客、常客
D.無預訂客人、保證類預訂客人
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