題目內容
（請給出正確答案）
[單選題]
在揮手告別客戶的時候，應該（）才行
A.目送客戶離開展廳并做好登記
B.送客戶上車并和道別
C.等到客戶車輛離開視線
D.等客戶離開1分鐘
答案
C、等到客戶車輛離開視線
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第3題
客戶在廳內體驗完畢并辦理完業(yè)務需求后離開，此時營業(yè)員需將現階段的終端銷售活動、（)送給客戶，與客戶道別
A.業(yè)務優(yōu)惠與宣傳手冊
B.營業(yè)廳贈品
C.業(yè)務單據
D.用戶證件
第4題
開門紅主要抓住（)關鍵時機和關鍵市場的軌跡做好開門紅的進駐營銷落地
A.假期客戶離開前
B.春運高峰期
C.返鄉(xiāng)客戶回家后
D.返鄉(xiāng)客戶離鄉(xiāng)后
第6題
收費站發(fā)現出口（）CPC卡的非ETC車輛應對客戶進行詢問，如客戶無法歸還CPC卡，要求客戶賠償CPC卡工本費，開具（）給客戶，并做好詳細登記。
A.未持
B.持有
C.收據
D.發(fā)票
第7題
辦理現金收款業(yè)務，應在客戶視線內當面點清，并與客戶的款項金額進行核對，一筆款項未收妥前，不得與其他款項調換券別?？蛻衄F金清點完畢并完成相應賬務處理前柜員可以離開柜臺。（)
第8題
收費站發(fā)現出口未持CPC卡的MTC車輛應對客戶______，如客戶______CPC卡，需要進行______，屬客戶
原因的，要求客戶賠償CPC卡______，并做好詳細登記。
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第10題
以下在客戶機房施工錯誤做法是哪一項？（)
A.在征得同意后才能使用客戶的工具、儀器
B.自有的工具儀器進入和離開機房應該登記檢查
C.盡量在隨工的監(jiān)督下工作
D.2：00后可以在機房過夜休息
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