客戶致電調(diào)整年費(fèi)后，如有僅因年費(fèi)產(chǎn)生的逾期記錄影響客戶征信的，可報(bào)送征信調(diào)整申請。（)

客戶通過掌銀、網(wǎng)銀、微信等自助渠道查詢信用卡申請進(jìn)度時(shí)，對未完成“三親見”的卡片，系統(tǒng)提示“面簽拒絕”狀態(tài)時(shí)，則客戶申請信息或資信證明材料經(jīng)核實(shí)為造假等情況，網(wǎng)點(diǎn)柜員通過系統(tǒng)操作面簽拒絕。()此題為判斷題(對，錯(cuò))。

開通查詢權(quán)限的機(jī)構(gòu)應(yīng)做好信用報(bào)告查詢檔案管理工作，將《信用報(bào)告查詢單》和《信用報(bào)告查詢登記簿》單獨(dú)歸檔保管，征信管理部門將不定期進(jìn)行核對檢查（)

中國銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行查詢版理財(cái)版貴賓版客戶均可登錄網(wǎng)上銀行開通并定制中銀e信服務(wù)。（)

向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供或者查詢信息的機(jī)構(gòu)違反《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，違法提供或者出售信息的，如有違法所得的，由國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)沒收違法所得。（)

客戶信用卡長期未收到雖仍在45天之內(nèi)，但系統(tǒng)當(dāng)中查詢已有退信，客戶需要重新郵寄，可以為客戶免費(fèi)掛失補(bǔ)寄新卡。（)

客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中以及客戶日常交易中，應(yīng)當(dāng)注意客戶資金流向分析客戶交易背景、目的、性質(zhì)（）