題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
[判斷題]
發(fā)生客戶投訴，首先向客戶道歉，再進(jìn)行調(diào)查。（)
查看答案
網(wǎng)友您好，
請(qǐng)?jiān)?span id="ntptmrv" class="prompt_bold">下方輸入框內(nèi)輸入要搜索的題目：
AI搜題
NEW
搜題
更多“發(fā)生客戶投訴，首先向客戶道歉，再進(jìn)行調(diào)查。()”相關(guān)的問(wèn)題
第2題
在處理客戶投訴時(shí)，銀行應(yīng)首先搞清楚究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，如果投訴事件錯(cuò)不在銀行，就不應(yīng)該向客戶道歉（）
第3題
當(dāng)工作發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)更正并向客戶道歉，虛心接受客戶的批評(píng)，耐心聽取客戶的意見，誠(chéng)懇感謝客戶提出的建議。（）
第4題
供電企業(yè)在接到居民客戶家用電器損壞投訴后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)派人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。（）
第9題
遇到客戶投訴，應(yīng)引導(dǎo)投訴客戶到營(yíng)業(yè)廳洽談室或其他相對(duì)封閉區(qū)域，予以及時(shí)安撫，了解客戶投訴原因。（）
熱門考試
全部 >
2022年威海市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年綿陽(yáng)市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年宜賓市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案 2022年濰坊市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年浙江省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年河南省執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年自貢市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年陜西省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年江西省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案2022年吉林省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目考試試題及答案
相關(guān)試卷
全部 >
2023年成考（專升本）《高等數(shù)學(xué)（二）》真題及答案2023年成考（專升本）《高等數(shù)學(xué)（一）》真題及答案2024年成考（專升本）《醫(yī)學(xué)綜合》真題及答案解析2023年成考（專升本）《醫(yī)學(xué)綜合》真題及答案解析2024年成考（專升本）《生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)》真題及答案2023年成考（專升本）《生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)》真題及答案2024年成考（專升本）《教育理論》真題及答案2023年成考（專升本）《教育理論》真題及答案2024年成考（專升本）藝術(shù)概論真題及答案解析2023年成考（專升本）藝術(shù)概論真題及答案解析
