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[判斷題]
對于免填單業(yè)務(wù)，受理柜員在辦理業(yè)務(wù)的實際情況與客戶要進一步確認，確保與客戶口述一致。（)
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免填單指客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，營業(yè)員根據(jù)客戶的要求，借助工單系統(tǒng)代為填寫并打印生成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理單，最終由客戶簽字確認的業(yè)務(wù)受理的方式。（)
第4題
未開通“免填單”業(yè)務(wù)的營業(yè)廳，營業(yè)人員在向客戶了解所辦理的業(yè)務(wù)項目后，須向客戶發(fā)放相應(yīng)業(yè)務(wù)的
受理單據(jù)?？蛻籼顚懯芾韱螕?jù)后，營業(yè)人員要認真檢查受理表格填寫內(nèi)容，評審合格后，由()確認。
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第5題
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第6題
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第8題
對于我行員工陪同老年客戶在智慧柜員機渠道辦理業(yè)務(wù)，審核人員應(yīng)高度警惕，做好與老年客戶確認業(yè)務(wù)真實辦理意愿等審核工作，避免以信任代替職責，確?？蛻糍Y金安全。（)
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