A.設置
B.取樣
C.計算
D.分析
第3題
第4題
A.關鍵績效指標
B.流程績效指標
C.關鍵指標
D.目標量化指標
第5題
A.行為觀察比較法
B.關鍵績效指標法
C.標桿法
D.平衡計分卡法
第7題
提取組織內部某一流程的輸入端與輸出端的關鍵參數的過程稱為()。
A.目標管理
B.關鍵績效指標
C.平衡記分卡
D.強制頒布法
第8題
A.KPI是通過對組織內部流程的輸入端.輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
B.KPI為績效管理提供了透明.客觀、可衡量的基礎。
C.KPI既是對重點經營活動的衡量.也是對所有操作過程的反映。
D.KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具.是企業(yè)績效管理的基礎
第9題
A.關鍵績效指標(KPI)是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系
B.平衡計分卡考核法是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具.是企業(yè)績效管理的基礎
C.目標管理法(MBO)是以目標為導向,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現代管理方法
D.360度考核又稱為全方位考核法,其特點是評價維度多元化
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