關(guān)鍵績效指標(biāo)，又稱為KPI，是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行（），衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)
A.設(shè)置
B.取樣
C.計算
D.分析
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第1題
A．設(shè)置
B．取樣
C．計算
D．分析
第2題
A．設(shè)置
B．取樣
C．計算
D．分析
第3題
第4題
A．關(guān)鍵績效指標(biāo)
B．流程績效指標(biāo)
C．關(guān)鍵指標(biāo)
D．目標(biāo)量化指標(biāo)
第5題
A．行為觀察比較法
B．關(guān)鍵績效指標(biāo)法
C．標(biāo)桿法
D．平衡計分卡法
第6題
第7題
提取組織內(nèi)部某一流程的輸入端與輸出端的關(guān)鍵參數(shù)的過程稱為（）。
A．目標(biāo)管理
B．關(guān)鍵績效指標(biāo)
C．平衡記分卡
D．強制頒布法
第8題
A．KPI是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端.輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
B．KPI為績效管理提供了透明.客觀、可衡量的基礎(chǔ)。
C．KPI既是對重點經(jīng)營活動的衡量.也是對所有操作過程的反映。
D．KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具.是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)
第9題
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系
B.平衡計分卡考核法是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具.是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)
C.目標(biāo)管理法(MBO)是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法
D.360度考核又稱為全方位考核法，其特點是評價維度多元化
