題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[單選題]
關鍵績效指標是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程續(xù)效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎。關鍵績效指標的英文縮寫為（）
A.KPI
B.TVC
C.GNP
D.CPI
答案
A、KPI
解析：考核關鍵績效指標法。關鍵業(yè)績指標法（key performance indicator，簡稱KPI），最大意義是指出企業(yè)業(yè)績指標的設置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤，其“關鍵”兩字的含義即是指在某一階段一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要的問題。故本題答案為A
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第1題
通過組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標是()。
A．關鍵績效指標
B．流程績效指標
C．關鍵指標
D．目標量化指標
第6題
關鍵績效指標（Key Performance Indicator，KPI）是通過對企業(yè)內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
第7題
通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，這種績效評估方法是（）
A．行為觀察比較法
B．關鍵績效指標法
C．標桿法
D．平衡計分卡法
第8題
下列關于KPI的描述，正確的是？（）
A．KPI是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端.輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
B．KPI為績效管理提供了透明.客觀、可衡量的基礎。
C．KPI既是對重點經(jīng)營活動的衡量.也是對所有操作過程的反映。
D．KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具.是企業(yè)績效管理的基礎
第9題
提取組織內(nèi)部某一流程的輸入端與輸出端的關鍵參數(shù)的過程稱為（）。 A．目標管理B．關鍵
提取組織內(nèi)部某一流程的輸入端與輸出端的關鍵參數(shù)的過程稱為（）。
A．目標管理
B．關鍵績效指標
C．平衡記分卡
D．強制頒布法
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